tel.png 0755-22663180

3CX概述

一套通讯系统实现多种功能

3CX成立于2005年,以利用SIP开放标准和WebRTC技术,发展成为完整的统一通讯平台,为客户提供简单,灵活且价格合理的呼叫,视频和实时聊天解决方案,如今是商业通信领域的全球领导者,是法航、NHS、Best Western 和百事可乐等家喻户晓品牌的首选提供商。

  • 3CX价格合理,企业可以根据业务进行功能扩展。不同于以往的企业通讯,3CX基于系统规模的低成本年费,不需要再为每个员工号码支付高昂的通讯费用,按需选择版本,通过自动升级和备份即可实现简单管理。
  • 3CX集成即时聊天、短信、电话、视频等多种功能,客户可通过官网向您拨打电话或发起聊天,实现实时咨询,您还可以集成CRM,将潜在客户导入CRM进行跟踪管理,并使用短信向客户发送提醒。
  • 3CX拥有强大的跨平台性能,您可以通过网页端、桌面应用和手机统一管理商务通讯、安排视频会议,支持桌面、文件共享和交互式白板、调查,增强讨论互动。同时,您可自由部署3CX于云端或本地自行管理,或交由3CX进行托管。
3CX PWA消息提醒

PWA的全称是Progressive Web App,意思是“渐进式Web应用”,它已经成为当下非常流行的一种应用形式,使用体验类似于日常使用的独立应用,该应用模式基于网页浏览器端访问,并不会单独安装在桌面。

3CX特点

选择3CX解决方案,您将收获

支持iOS和Android移动端

3CX 具有强大的跨平台适应性,不仅能通过网页和电脑端使用,还配备有 iOS 和 Android 应用程序,可让您的团队随时随地保持联系,您可以从任何地方、任何客户端或手机响应同事或客户的电话、短信、视频或实时聊天消息

3CX视频会议

您可以获取安全、免费的企业级视频会议,受邀者可直接从浏览器加入会议,无需下载任何应用程序,也无需创建账户或提供详细信息,轻松实现屏幕、文档共享,并支持远程操作、交互式白板,完美契合远程协作的场景

3CX呼叫中心

3CX提供功能齐全的呼叫中心解决方案,整合实时聊天、电话、视频和短信,将您的呼叫中心提升为完整的联络中心解决方案,员工可以从任何地方接收电话、短信和聊天,以快捷响应客户的需求,该功能提供免费试用1年

与office365&Teams同步

通过集成office365和Microsoft Teams,用户可以使用同步的联系人跨两个应用无缝工作,实现日历状态自动更新,3CX通过呼叫队列、高级报告、网站实时聊天、Facebook消息集成等功能将 Teams 用户体验提升到一个新的水平

免费实时聊天工具

您无需为每个用户单独付费,发送链接即可邀请客户进行讨论,将聊天工具嵌入官网,访客在浏览您官网时,员工可通过3CX及时接收访客聊天、语音或视频咨询,将新访客转换为CRM的潜在客户,实现客户线索的及时跟踪

高达80%的费用削减

通过3CX统一系统,您的团队能够从任何地方高效工作并响应客户,无需额外费用,您即可拥有网络会议,移动应用程序,实时聊天,商业短信和Facebook集成等多功能组件,同时,您可以自由选择自己的SIP中继、端点和操作系统

3CX优势

为什么选择3CX统一通讯

专为远程协作打造

3CX提供网页版、电脑客户端和手机移动端,团队和客户可选择任意方式加入在线聊天、电话讨论和视频会议,访客无需注册,一键转接实现正确呼叫响应,提升客户体验并简化工作流程

节省通讯和差旅成本

3CX价格合理,基于系统规模收取低年度成本,您无需再为每个员工号码支付每月的高昂费用,您还可自由选择自己的SIP 中继和连接您现有的IP电话,自主控制号码的同时,降低通话的成本

集成多功能免费组件

3CX集成电话、实时聊天、短信和视频会议,您无需切换应用,即可实现多维度互动。同时,可以将3CX系统与Office 365、Microsoft Teams系统进行同步,同步联系人实现跨应用无缝工作

提供永久免费试用版

为适应小型企业的通讯需求,3CX推出了永久免费的启动版本,10人内的小团队即可轻松部署,通讯需求更为复杂的中大型企业,3CX提供功能更为强大的专业版,只需低年费就可获取

拥抱更高效、经济的IT管理方式

流程

助力您实现商业价值最大化

需求分析

与客户洽谈并评估企业需求,确定服务内容和流程

制定方案

对客户需求进行系统分析,并制定个性化解决方案

签订合约

确定最终方案和报价,约定付款方式并定制合同

开展服务

按照约定方案开展服务内容,及时接收用户反馈

专业

微软签约ISV服务商

东美通2019年签约成为微软ISV服务商,为客户提供云服务和Teams通讯解决方案,东美通配备了微软认证的专业工程师,快速响应客户的同时,专注技术难题,经过不断打磨专业技术和业务流程,收获了来自各个城市的客户认可,并建立了长期的良好合作关系。