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概述

降低企业IT维保成本

什么是IT维保？

简单来说，企业日常使用的软件应用、硬件设备都有出现故障的可能，出现故障后需要专门的技术人员进行维修，IT维保服务就是确保软/硬件出现故障时，有对应的技术人员能够提供维修服务。这里就涉及到两个问题：“谁负责修”和“维修费用是多少”，“谁负责修”可以选择设备的厂商或者第三方服务商，“维修费用是多少”取决于“谁负责修”

为什么需要IT维保？

无人能100%保证应用或设备不会出现故障，没有提前购买IT维保服务，一旦故障发生需要临时找人上门，产生的费用可能会十分昂贵，紧急情况下，因无法及时找到合适工程师上门维修，最终设备严重损坏。

有的设备购买时附带有限的原厂质保，一旦过了保修期，单独购买原厂服务十分昂贵，有的厂商不再提供延续质保，寻找有资质的IT服务商购买IT维保服务，成为许多企业的新选择。

随着信息技术的快速增长，市场经济出现多元化，企业的信息化进程进一步加深，IT设备也随着业务发展不断增加，随之带来的网络硬件、存储硬件和服务器硬件的故障逐渐增多。东美通提供原厂服务到期后的后续维护和支持服务，及IT资产全生命周期管理服务。

东美通的网络和硬件支持服务，旨在为企业提供关键业务支持和响应，将运营复杂性的维护管理简化，降低成本支出，并根据用户需求，灵活定制各类支持服务。

方案内容

选择IT维保解决方案，您将收获

高度安全云基础

通过跨数据中心、基础结构和运营的多层安全性保护客户和组织。Azure 在研发的投入超 10 亿美元，并有 3,500 位安全专家监视保护您的数据，通过远超任何云服务提供商的全面合规性，简化合规工作和保护数据

开源代码生态

Azure 支持开源技术，开发人员可通过 Azure 上的开源代码更快速、安全地实现创新，使用个人偏好的数据源和操作系统在设备上运行几乎任何应用程序，在内部、混合环境、多云环境或边缘进行无缝、弹性操作

全球基础结构

Azure 布局全球60多个区域，数量多于任何云提供商，Azure基础包含 200 多个物理数据中心，通过全球 Azure 网络的连接，每个 Azure 数据中心在云基础结构中提供高可用性、低延迟、可伸缩性和最新提升

无缝操作混合环境

通过 Azure 混合云解决方案，跨本地、多个云和边缘简化复杂的分布式环境。将 Azure 管理引入整个 IT 环境，并在任何位置运行 Azure 服务，通过云桌面和应用虚拟化，助力员工使用任何设备随时随地工作

面向未来的创造

在短短 12 个月内，Azure 提供了超过 1,000 个新功能，包括 AI、机器学习、虚拟化、Kubernetes 和数据库在内的各个领域，将智能算法融入应用、网站和机器人，以了解并预测用户需求，借助 AI 实现业务转型

灵活购买选项

使用即用即付定价购买云服务，您只需要为使用的非免费功能付费并可随时取消，同时每月获得超过 40 项服务的免费使用量；如您对未来1到3年有明确的需求规划，您可以选择提前预留资源以节省费用，折扣高达 72%

东美通IT维保

东美通IT维保作为基础架构服务中重要的一环，指向企业提供网络硬件、存储硬件、服务器硬件的维保服务

  • 存储硬件维保服务：存储设备投入使用后的全周期监控和维护，存储系统出现故障时，提供it硬件维修、系统升级等服务

  • 服务器硬件维保服务：主流品牌服务器/存储和高端小型机服务器维护，通过远程协助、现场支持等手段，在服务器发生硬件故障时，最大限度减少用户宕机时间和系统风险

更丰富的IT维保服务

在保证服务质量的前提下，比单一设备厂商提供类型更丰富的it设备维保服务，让您一次购买涵盖更多设备，东美通支持多种类型it设备维保服务，如：提供企业的文件服务器、工作站(包括终端)、传输介质、网络连接硬件和外部设备的网络硬件维保服务

✔️ 质量高 · 厂商认证工程师团队

✔️ 范围广 · 支持各主流品牌设备

✔️ 成本低 · 更实惠的IT维保价格


东美通优势

选择东美通IT维保解决方案，您将收获

严苛可控的IT成本

您可以随时根据自己的需求增加企业的IT成本，无论是增减员工，还是针对 IT 项目，只需为需求支付费用，无额外成本产生

值得信赖的IT顾问

通过定期的帐户管理会议，您的IT服务商能够监督您企业的整体IT路线图，帮助您建立成熟的IT环境并成为您值得信赖的IT顾问

灵活可控的IT服务

随着您企业不断地发展壮大，其支持结构也需要随之成长。当您使用IT外包服务时，只需简单的讨论就可以扩展或缩小您的业务

高效专业的IT效率

您将把IT需求外包给一个专业IT的团队，并且当您需要项目的附加支持时，团队还可提供额外的IT人士，帮助企业实现业务发展

拥抱更高效、经济的IT管理方式

流程

助力您实现商业价值最大化

需求分析

与客户洽谈并评估企业需求，确定服务内容和流程

制定方案

对客户需求进行系统分析，并制定个性化解决方案

签订合约

确定最终方案和报价，约定付款方式并定制合同

开展服务

按照约定方案开展服务内容，及时接收用户反馈

专业

微软签约ISV服务商

东美通2019年签约成为微软ISV服务商，为客户提供云服务和Teams通讯解决方案，东美通配备了微软认证的专业工程师，快速响应客户的同时，专注技术难题，经过不断打磨专业技术和业务流程，收获了来自各个城市的客户认可，并建立了长期的良好合作关系。