糟糕的客户服务能瞬间毁掉企业的品牌形象,让客户不断涌向竞争对手,研究发现,76%的客户会依据客户体验评判企业的品牌形象,对于小企业来说,如何构建媲美大型企业的客户体验?您需要一个强大且简单的通讯工具。
如今,人们以更多样的形式办公,协作的方式和工具更为丰富,传统的沟通方式如电话、邮件,和更新式的沟通方式如视频会议、桌面共享、即时消息等,不限办公地点和沟通方式的给团队协作提出了挑战,统一通讯应运而生。统一通讯提供各种工具集成的协作体验,帮助员工更高效地协同工作,实现随时随地、任何设备场景下的沟通,将电话、视频会议与实时消息相结合,并支持直接本地、云部署或托管等多种布局方式,更灵活,也更节省成本。
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